1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi, sosyal medya hesapları veya pazaryeri platformları üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Unvan: Norte Masa Sandalye
Adres: Demirhendek Cad. No:12/3 Siteler, Ankara, Türkiye
Telefon: 0543 956 91 48
E-posta: info@nortemobilya.com.tr

ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi, Instagram, Trendyol veya diğer satış kanalları üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün/ürünlerin:

Türü ve modeli

Rengi ve ölçüsü

Adedi

Satış bedeli

Ödeme şekli

Teslimat adresi

sipariş ekranında ve fatura üzerinde belirtilmiştir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişi onaylayarak ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Sipariş onay e-postası sözleşmenin teyidi niteliğindedir.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

Özel üretim, ölçüye göre imal edilen veya kişiye özel tasarlanan ürünlerde üretim süresi ayrıca bildirilir.

Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi ve hasar varsa tutanak tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı için yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen ürünler

Ölçüye göre üretilen masa ve sandalyeler

Montajı yapılmış veya kurulumu tamamlanmış ürünler

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

7. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

Orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.

Kusurlu ürünlerde kargo bedeli SATICI’ya aittir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde yasal süre içerisinde ücret iadesi yapılır.

8. ÖDEME VE İADE

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle 3–10 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanın işlem süreci değişiklik gösterebilir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, savaş, lojistik engeller gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslim süresi uzayabilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.